على الرغم من أن Netflix هي خدمة البث المدفوعة الأكثر شعبية في العالم، إلا أن الشركة تكافح من أجل إبقاء المشاهدين يشاهدون مسلسلاتها بعد مواسمها الأولى. لحم – مختارات البث عن الأشخاص المنخرطين في نزاعات – فقدت 70 بالمائة من نسبة مشاهدتها عندما عادت في وقت سابق من هذا العام. يبدو أن هناك بعض الالتباس حول سبب عدم رغبة الناس في الغوص مرة أخرى في المشاريع التي كانت ذات شعبية كبيرة مثل تعديلات الحركة الحية لـ الصورة الرمزية: آخر مسخر هواء و قطعة واحدة. يقال إن Netflix تعمل بجد في محاولة لمعرفة ما الذي يدفع المشتركين بالضبط إلى القفز بأعداد كبيرة. ولكن إذا كنت قد قضيت أي وقت في الاهتمام بالمشهد الإعلامي الأوسع، فإن الإجابات – هناك عدد قليل منها – واضحة إلى حد ما.
لم يستغرق الأمر سوى بضع سنوات حتى يبدأ البالغون في الولايات المتحدة في قضاء نفس القدر من الوقت في تصفح TikTok تمامًا كما يقضون في مشاهدة الأشياء على Netflix. يعد هذا بلا شك جزءًا من السبب الذي يجعل القائم بالبث عدوانيًا للغاية بشأن الدخول في الألعاب والرياضات الحية وملفات الفيديو الصوتية. لدى Netflix أيضًا خطط لتجربة محتوى قصير يبدو أنه من المفترض أن يتم استهلاكه في اللحظات التي يكون لدى الأشخاص وقت للقتل فيها. لكن الحقيقة البسيطة المتمثلة في أن TikTok وYouTube مجانيان تجعل الوصول إليهما أكثر سهولة من Netflix، ويبدو من غير المرجح أن تكون مقاطع الفيديو القصيرة كافية لحث الأشخاص على الاشتراك في الخدمة المدفوعة.
بالإضافة إلى قضاء المشاهدين وقتًا أطول على منصات أخرى، يتعين على Netflix أيضًا أن تتعامل مع الطريقة التي غيرت بها حروب البث المباشر علاقات الأشخاص بشكل أساسي مع البرامج التلفزيونية العرضية. عندما تم إطلاق المنصة لأول مرة، كانت مراقبة المواعيد لا تزال أمرًا شائعًا وكان الأشخاص يبذلون جهدًا لمواكبة البرامج من أسبوع لآخر. لكن نموذج Netflix المزدحم قام بتدريب الجماهير على التجمع حول العروض لفترات قصيرة قبل الانتقال إلى الشيء الكبير التالي الذي يتحدث عنه الناس على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد جعل نموذج الشراهة من الصعب على عروض Netflix الحفاظ على التفاعل طويل الأمد أو توليد ضجيج شفهي يحول الأشخاص على الحياد إلى عملاء يدفعون. وعلى الرغم من أن الشركة حققت بعض النجاح في إطلاق المشاريع على أساس أسبوعي، فقد فات الأوان في اللعبة بحيث تحل هذه الإستراتيجية مشكلة التراجع.
هناك شيء آخر يجب على Netflix أن تأخذه في الاعتبار وهو أنه في بعض الأحيان يتوقف الأشخاص عن مشاهدة العروض عندما لا تكون ممتعة بشكل خاص. بقدر ما أحببنا جميعا أشياء غريبة في أيامه الأولى، أصبح العرض في حالة من الفوضى غير العملية بحلول موسمه الأخير. أشياء غريبة كانت ظاهرة كبيرة بما يكفي لدرجة أن تناقص جودتها لم يضر تمامًا بنسبة المشاهدة الإجمالية. ولكن لا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لبعض العروض الرئيسية المحتملة الأحدث لـ Netflix مثل الصورة الرمزية، الذي خرج من البوابة وهو يعرج وسرعان ما أثار غضب محبي سلسلة الرسوم المتحركة الأصلية.
ما تحتاجه Netflix لتغيير مسار هذه السفينة حقًا هو التركيز على إنتاج نوع البرامج التي تجعل الأشخاص محبوسين، ثم في الواقع التمسك بها بمجرد أن تتمكن العروض من بناء جماهير مخصصة. سيستغرق هذا وقتًا وصبرًا ومالًا من جانب الشركة، وهو ليس بالضبط نوع الإستراتيجية التي تجعل المساهمين يسيل لعابهم. لكنها حقًا الطريقة الوحيدة التي يمكن لـ Netflix أن تأمل في الخروج من هذه الحفرة ومنع المنصات الأخرى من تناول غداءها.
اكتشاف المزيد من موقع كتاكيت - فن وترفيه
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
